Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng thelott. Việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Chào mừng bạn đến với thelott – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và thelott ("Nền tảng", "Chúng tôi") điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của thelott.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của thelott, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
⚠️ Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của thelott ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
thelott có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của thelott, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. thelott có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của thelott. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. thelott nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định pháp luật hiện hành.
🔞 Quy định độ tuổi: thelott chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý. Bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ của thelott không vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc quy tắc nào áp dụng cho bạn tại địa phương bạn cư trú.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản thelott duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
Khi đăng ký tài khoản thelott, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin xác minh danh tính khác theo yêu cầu. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. thelott khuyến nghị bạn:
thelott không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
thelott có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo yêu cầu của thelott. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
thelott hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận thanh toán thành công. thelott không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng.
💡 Lưu ý nạp tiền: Chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn để nạp tiền vào thelott. Nạp tiền từ tài khoản của người khác có thể dẫn đến việc giao dịch bị từ chối và tài khoản bị tạm khóa để điều tra.
Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh. thelott có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.
Tất cả các giao dịch cá cược trên thelott được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (loại cược, số tiền, tỷ lệ kèo) trước khi xác nhận đặt cược. thelott không chịu trách nhiệm về các lỗi do người chơi tự đặt cược sai.
Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó. thelott có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi giao dịch được xác nhận. Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả thực tế và hệ thống kiểm tra độc lập của thelott.
thelott áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện cược. thelott có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch cá cược, thelott có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người chơi. Quyết định của thelott trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
thelott thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.
Người dùng thelott tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
⛔ Cảnh báo: thelott sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động 24/7. Mọi hành vi vi phạm đều được ghi lại và có thể được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
thelott cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, thelott không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tổng hợp tối đa của thelott đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
thelott cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.
💚 Công cụ tự bảo vệ: thelott cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát thói quen cá cược: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của thelott để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. thelott có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi vì mục đích tự bảo vệ, và cam kết xử lý các yêu cầu này trong vòng 24 giờ.
Bạn có quyền đóng tài khoản thelott của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược).
thelott có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:
thelott có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ thelott sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của thelott qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của thelott luôn sẵn sàng phục vụ bạn bằng tiếng Việt, mọi lúc mọi nơi. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.
Mọi điều khoản và quy định của thelott đều được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi, đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên tại Việt Nam.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn. Thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Tất cả kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối cho mọi người chơi.
Giao dịch nạp rút tiền được xử lý nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Rút tiền thành công trong vòng 15 phút với hầu hết các phương thức.
Hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động liên tục, bảo vệ cộng đồng người chơi khỏi các hành vi gian lận, thao túng và lạm dụng nền tảng.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, thành thạo tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần qua Live Chat và email.
thelott cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, tự loại trừ và hỗ trợ tư vấn. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Sau khi đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện, hãy đăng ký tài khoản thelott để trải nghiệm hàng trăm trò chơi hấp dẫn: casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và nhiều hơn nữa. Nạp rút siêu tốc, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.